Organisation 

– Définir les stratégies de recouvrement, des clients présents et des clients partis ;
– Rédiger et établir des procédures de recouvrement (mise en demeure, injonction de payer, toutes voies d’exécution, processus de contrôle interne) précontentieuse et contentieuse et assurer le lien entre le contentieux et le précontentieux ;
– Optimiser l’utilisation de l’outil  avec l’équipe support pour une meilleure organisation de l’activité et une meilleure performance ;
– Fixer et suivre les objectifs de l’équipe ;
      – Coordonner la politique d’intégration au fur et à mesure des intégrations : 
      – Apporter son expertise à l’équipe pour notamment prioriser les actions à valeurs ;
      – Soutenir les opérations dans les actions de recouvrement contentieuses ;
      – Accélérer le cadencement des actions de recouvrement 

Pilotage

– Élaborer et suivre les tableaux de bord (opérations et contentieux) ;
– Animer les process recouvrement ;
– Être en lien et assurer le suivi des actions des prestataires juridiques;
– Optimiser les coûts de recouvrement au regard des montants recouvrés ;
– Proposer le montant des provisions annuelles et montant des pertes

Gestion d’un portefeuille de sociétés 

– Prendre contact avec les clients pour identifier les causes de défaut de paiement ;
– Négocier et suivre les plans d’apurement avec les clients en difficulté ;
– Mettre en place les dossiers pour la phase contentieuse et en assurer le suivi ;
– Assurer le suivi du recouvrement amiable et contentieux en coopération avec les services juridiques et les avocats