Votre mission :

Rattaché(e) au Directeur Commercial, au sein d’une équipe regroupant sept personnes, vous serez en charge d’assurer en tant que relais des Commerciaux Itinérants, le traitement et la bonne exécution jusqu’à la livraison et le paiement des commandes Clients, l’établissement et le suivi des devis, le conseil et l’assistance technique aux clients.

Vous aurez également un rôle de soutien technique, logistique et commercial auprès des Commerciaux en agence.

 Après une période d’intégration et de formation à leurs produits, vos principales missions seront :

Répondre aux demandes des Clients et de prendre les commandes dans le cadre de la délégation tarifaire ;

Etablir les devis et remises de prix et en assurer la relance ;

S’assurer du bon déroulement de la commande : disponibilité produit, livraison, respect des délais, règlement ;

S’informer du crédit client et du suivi des règlements en retard ;

Régler les litiges avec la clientèle : retours, avoirs, erreurs ;

Assurer un soutien technique et commercial.