Formateur Qualité & Méthodes (ITSM) (H/F)

CDI - - Array

Entreprise

SYAGE, Cabinet de Recrutement IT, recherche en EMBAUCHE DIRECTE (CDI) chez l’un de ses clients finaux basé dans l’est de l’Ile-de-France (93) un.e Formateur.rice Qualité & Méthodes (H/F).

Profil recherché en bref :
Un profil justifiant d’une première expérience réussie dans la formation et l’accompagnement au changement, idéalement dans le domaine de l’IT.

Rémunération de 35K€ à 45K€ selon votre profil et niveau d’expertise (négociable).

Contexte :
Au sein d’un éditeur de logiciel en évolution constante, vous intégrerez une équipe Qualité & Méthodes justifiant de compétences variées et qui privilégie l’entraide.

Objectif :

Votre objectif sera d’accompagner les équipes internes (départements, consultants internes) et les parties prenantes externes (clients, partenaires…) sur la formation et la montée en compétences sur  les différentes solutions logicielles et leurs évolutions.

Les + du poste :

  • Un poste aux compétences pointues et une autonomie vis-à-vis de vos projets
  • Un environnement challengeant qui tient compte des besoins et des spécificités de chaque client
  • Une entreprise présente à l’international et qui vous propose une mobilité interne (nationale ou internationale)

Poste

Responsabilités :

  • Animations des sessions de formations certifiantes (anglais et français) auprès des partenaires, clients, collaborateurs internes et futurs formateurs également
  • Création et maintenance des supports de formation (cursus certifiants, cursus e-learning, formations internes…)
  • Accompagnement au changement en clientèle : cadrage du besoin avec les clients, suivi de projet, réalisation des livrables (vidéos, support de formation personnalisé, animation de formation…)
  • Organisation et participation aux réunions internes
 

 

Profil

  • Première expérience en formation auprès d’utilisateurs et/ou vous avez une véritable fibre pédagogue
  • Vous justfiez de qualités indéniables dans votre communication orale et écrite
  • Maîtrise indispensable de l’anglais parlé et écrit (nécessaire pour réaliser les formations en anglais)
  • Maîtrise obligatoire de PowerPoint et du reste de la suite Office (Excel et Word notamment
  • Connaissances des fondamentaux ITIL et expérience dans l’accompagnement au changement sont des plus

 

 
 

Postuler