En lien direct avec la direction générale, vous pilotez la stratégie commerciale des concessions et êtes garant de la performance commerciale, la rentabilité, le développement des volumes de vente (VN/VO, services, financements) ainsi que de la satisfaction client.

Vous encadrez les équipes commerciales et assurez la cohérence entre les objectifs du Groupe et ceux des constructeurs.
Missions principales (stratégiques & opérationnelles)
• Définir et déployer la stratégie commerciale annuelle (plans d’action, promotions, objectifs CA & marge).
• Manager et animer les équipes commerciales (recrutement, coaching, entretiens individuels, revues de performance).
• Suivre les KPIs : CA VN/VO, marge, taux de transformation, panier moyen, satisfaction client, rotation VO.
• Gérer le budget commercial (marketing local, opérations promotionnelles, partenariats).
• Mettre en place des process de suivi client (CRM, relances, qualité service).
• Piloter la relation avec les partenaires financiers et les sociétés de LLD/LOA.
• Superviser le merchandising point de vente, les événements commerciaux et la stratégie digitale (leads, réseaux sociaux).
• Veiller à l’application des règles de conformité (contrats, obligations légales de financement et garanties).
• Entretenir des relations privilégiées avec les constructeurs des marques représentées