Accompagnée au quotidien par son manager, la personne recrutée travaillera main dans la main avec le pôle Sales (Account Executive/ Business Developper) sur les missions suivantes  : 

 – Onboarding de tous les nouveaux clients, s’assurer de l’adoption de la solution par l’ensemble des utilisateurs et les engager sur la plateforme.

-Accompagner et conseiller le client dans la publication de ses annonces, le traitement de ses candidats et la gestion de l’ensemble de ses postes sur la plateforme. 

-Assurer l’interface entre le client et les consultants en recrutement et les orienter sur les missions en fonction de leur expertise lors de briefs individuels, 

-Animer la communauté de consultants en recrutement lors d’actions collectives ou individuelles autour de clients grands comptes (visio, webinar…)

-Augmenter la fréquence d’utilisation de la plateforme par le client et son niveau de réussite (nombre d’annonces, nombre de candidats rencontrés,  nombre de recrutements effectués, …),

-Identifier des potentiels d’up-sell et cross-sell afin de faire grandir/étendre ton portefeuille client.

-Participer à la préparation et à la présentation des reportings clients lors de points semestriels et annuels,

-Participer à l’optimisation continue des processus et outils du pôle CSM.

– Pour mener à bien vos missions quotidiennes et vos projets long terme vous travaillerez en étroite collaboration avec les pôles Sales, Product, Community, Marketing et les différents bureaux Européens.