Consultant Senior TMA Fonctionnelle (H/F)

CDI - - Array

Entreprise

A l’écoute, réactive et bienveillante, l’équipe de Générationnel vous met dans les meilleures conditions pour décrocher votre futur poste !

Nous vous proposons des échanges totalement transparents et avançons à vos côtés sur des offres triées sur le volet. 

Générationnel recherche pour un éditeur de logiciel un(e) :

 

Consultant Senior TMA Fonctionnelle (H/F) 

 

CDI : A pourvoir dès que possible

Lieu : Paris / Toulouse  / Télétravail 

Ce groupe est un éditeur de logiciel, précurseur sur la diffusion des progiciels de consolidation et reporting financier en mode SaaS. Réalisant également des missions d’intégration et de maintenance auprès de groupes équipés des solutions EPM de SAP (BFC, ICS, Analytics, FIM). Nos clients sont des groupes de toute taille et des cabinets d’expertise-comptable. 

Poste

Vos missions : 

  • Administration de l’application SAP BFC et autres outils de la gamme SAP EPM
  • Soutien aux équipes dédiées au support utilisateurs dans le diagnostic des cas remontés,
  • Recueil et formalisation des besoins des utilisateurs en vue de la mise en œuvre d’évolutions dans l’applications SAP BFC et autres outils de la gamme SAP EPM
  • Le processus global de gestion des incidents et problèmes de bout en bout : diagnostic, résolution, documentation, escalade et satisfaction client, ainsi que le processus d’escalade en interne et chez le client
  • Suivi et pilotage de la prestation avec l’organisation de Comité de pilotage trimestriel
  • L’alimentation de la base de connaissances et la participation à la création de procédures permettant l’amélioration du service,

Profil

Titulaire d’un bac + 5, de formation ingénieur ou école de commerce

Vous justifiez d’au moins 3 ans d’expérience technico-fonctionnelle sur l’outil BFC Magnitude dans les phases de mise en place ou d’administration. La maîtrise de l’administration de SAP BFC est demandée.

Bonne connaissance des problématiques financières

Bonne maîtrise du pack Office 

Autonomie, rigueur et organisation seront des atouts pour réussir à ce poste.

Votre esprit d’équipe et le sens du service et vous permettront de faire preuve de réactivité face aux situations inattendues.

La pratique de l’anglais opérationnel est nécessaire.

Postuler