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Consultant fonctionnel H/F

Entreprise

 Editeur majeur de progiciels, notre client vous propose de travailler au service du monde de la santé et d’accompagner l’ensemble des acteurs qui le composent dans la construction de leur système d’information. 

Son engagement permanent aux cotés de ses clients, sa connaissance du monde de la santé,sa maîtrise des technologies de l’information, et sa recherche constante d’innovation lui permet de développer des produits toujours plus performants au service de ses clients.

Vous vous épanouirez dans un environnement opérationnel riche et contribuerez à l’amélioration de l’écosystème de santé.

Poste

Sous la responsabilité du Responsable Consulting Services, vous travaillerez en collaboration avec les Chefs de Projets.

Sur site, vos interlocuteurs seront généralement des médecins, pharmaciens, cadres / cadres supérieurs, et personnel soignant (IDE, AS, AS, kiné, …).

Après une formation à nos produits et une phase d’accompagnement, vous serez directement mis en relation avec nos clients afin de les assister dans leurs projets. Vous devrez les conseiller lors des phases de déploiements, les former à nos produits, les assister dans le paramétrage et lors du passage en production.

  • Assurer des prestations de conseil métier lors des déploiements de nos logiciels :
  •  Recensement de l’existant et évaluation des besoins, en termes de supports, de documents et de pratiques ;
  • Conseil, formation, assistance et suivi du paramétrage du logiciel ;
  • Formation des utilisateurs ;
  • Assistance fonctionnelle lors du passage en production ;
  • Suivi du déploiement.
  • Rédiger régulièrement des comptes rendus d’interventions à destination des clients et des chefs de projet.

 Des déplacements fréquents sont à prévoir.

Profil

  • De formation Bac +5 en Sciences et Technologies pour la Santé, vous justifiez d’une expérience de 1 à 2 ans minimum dans des services hospitaliers ;
  • Vous êtes familiarisé(e) avec les outils informatiques : Word, Excel, Outlook, PowerPoint ;
  • Vous maitrisez l’organisation, les procédures et le fonctionnement d’un service hospitalier ;
  • Une expérience dans la mise en place d’un logiciel hospitalier serait un plus ;
  • Vous présentez des qualités relationnelles : sens de l’écoute et du service ;
  • Vous faites preuve de pédagogie ;
  • Vous avez le sens de l’organisation, une capacité d’analyse et de synthèse ;
  • Vous êtes force de persuasion.

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