Missions principales :

• Relation clientèle : Accueillir et conseiller les clients, répondre à leurs besoins et demandes.
• Gestion des appels téléphoniques : Réceptionner et traiter les appels entrants.
• Gestion des devis et commandes : Saisie, suivi et mise à jour des devis.
• Gestion du stock : Suivi des entrées et sorties de pièces détachées (stockage et déstockage).
• Actions promotionnelles : Mise en place et suivi des campagnes promotionnelles.
• Vente et prospection : Participation aux ventes et prospection active de nouveaux clients.
• Gestion du planning des interventions : Organisation et coordination des interventions des techniciens en fonction des livraisons de pièces.
• Consultation fournisseurs : Demande de prix auprès des fournisseurs et de Masterwood.
• Mise à jour des données : Actualisation des prix et des informations dans la base de données interne.
• Création de dossiers Qualiopi : Élaboration des dossiers pour les conventions de formation clients.
• Mise à jour du site internet : Suivi et actualisation du contenu du site web.
• Préparation des envois : Préparation des colis pour l’expédition, édition des bons de livraison (BL) et des étiquettes de transport.
• Archivage des documents : Organisation et stockage des documents administratifs sur le serveur.
• Autres tâches administratives diverses : Soutien aux équipes et gestion des tâches administratives variées

Type de contrat : CDD avec possibilité d’évolution vers CDI
Durée : 39 heures / semaine, du lundi au vendredi (possibilité de 35h)
Rémunération annuelle (sur 13 mois) : De 24 000 € à 30 000 € selon le profil