Administrateur Support Produit WIFI (H/F) – Toulouse

CDI -

Entreprise

MY SOFT AGENCY. (nom) féminin /sɒft/ : c̶a̶b̶i̶n̶e̶t̶ startup en recrutement spécialisée sur les métiers de l’IT et du digital qui transforme les modes de recrutement classique.

My Soft Agency n’est pas un cabinet de recrutement comme les autres…

–     Déjà on ne dit pas qu’on est un cabinet car ça fait beaucoup trop sérieux

–     Nous prônons l’expérience candidat et plaçons les valeurs de transparence et confiance en priorité.

Poste

Véritable interface entre les équipes de développement et le responsable produit, ce poste est destiné à un candidat expérimenté ayant une maitrise de la technologie Wlan basée sur des technologies Cisco, Meraki & Aruba.

Dans ce cadre, vous aurez en charge :

  • Le support des clients dans l’utilisation des produits et de leur configuration.
  • L’expertise de la politique évolutive des produits liées aux réseaux de communication sans fil.
  • La mise en oeuvre des moyens à mettre œuvre permettant le test et la qualification des produits.
  • La prise en compte des retours clients en cas de dysfonctionnements ou des besoins de configuration spécifique;
  • Intervenir sur site client en France et à l’international en cas de besoin ;
  • L’expertise technique lors de la mise en place de nouvelles fonctions ou d’adaptation aux nouvelles réglementations et normes réseau ;
  • Etre force de proposition pour les actions R&D et veille technologique.

Profil

Avec une formation en Réseaux informatiques / mobilité ou Sécurité vous avez une expérience réussie (au moins 5 ans) dans le déploiement des réseaux connectés sans fil (idéalement CISCO).

Cherry on the cake: Votre sens de l’écoute vous permet d’avoir un bon relationnel client et de réaliser un bon diagnostic en vous adaptant aux situations spécifiques des clients.

Maitrise de l’anglais technique requise.

Je traiterai avec soin toutes les candidatures et je vous recontacterai le plus rapidement possible si vous êtes susceptible de correspondre au poste.

A très vite !

Antoine.

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