Account Manager (Gestion de clients) – Immobilier en télétravail
Entreprise
SCI KIBO IMMO est une société spécialisée dans l’investissement, la gestion et la valorisation de biens immobiliers. Dans le cadre de son développement, l’entreprise recherche un Account Manager en télétravail chargé de gérer la relation avec les clients et partenaires immobiliers à distance.
Poste
Missions principales
Gérer et développer un portefeuille de clients investisseurs et partenaires.
Assurer le suivi des clients tout au long de leurs projets immobiliers (achat, gestion, investissement).
Répondre aux demandes clients par email, téléphone ou visioconférence.
Identifier les besoins des clients et proposer des solutions immobilières adaptées.
Assurer la fidélisation des clients et développer les opportunités commerciales.
Collaborer avec les équipes internes (gestion locative, administratif, juridique).
Suivre les indicateurs de performance et produire des rapports d’activité.
Participer à l’amélioration de l’expérience client et des processus internes.
Profil
Formation en commerce, immobilier ou gestion (Bac+2 à Bac+5 souhaité).
Expérience en gestion de comptes clients, immobilier ou relation client appréciée.
Excellentes compétences en communication et négociation.
Organisation, autonomie et sens du service client.
Capacité à travailler 100 % à distance et à gérer plusieurs dossiers simultanément.
Bonne maîtrise des outils numériques (CRM, visioconférence, outils collaboratifs).