Chargé de clientèle bancaire H/F
Entreprise
Créé en 2013, B&S Recrutement est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce.
Poste
B&S Recrutement recrute pour le compte de l’un de nos partenaires bancaires un(e) Chargé(e) de clientèle bancaire en CDI à LYON (69).
Au sein d’un centre de relation client à distance, vous êtes le premier interlocuteur des clients de la banque.
Vos principales responsabilités :
Gérer les demandes clients via différents canaux (téléphone, email…)
Accompagner les clients en leur proposant des solutions pour répondre aux difficultés rencontrées
Vendre les différents services de sa structure auprès de sa clientèle : assurances, crédit, prévoyance, épargne
Conseiller les clients sur les divers produits et services de la banque (moyens de paiement, crédits à la consommation, assurances…) en fonction de leurs besoins
Promouvoir les campagnes de fidélisation
Participer aux challenges commerciaux
Profil
Vous avez une appétence pour le conseil clients et le sens de l’écoute développé.
Vous savez analyser et comprendre les besoins et les demandes du client et y répondre de manière adaptée.
Vous représentez l‘image de marque de la société. Vous êtes à la fois diplomate, respectueux et jovial.
Vous possédez une expérience réussie dans la Vente (1 an minimum), durant laquelle vous avez développé une réelle appétence commerciale
Vous êtes doté(e) d’une belle élocution et d’une bonne expression écrite Votre force de conviction, votre ténacité et votre rigueur feront de vous le candidat idéal
Nous recherchons des candidats en quête de stabilité professionnelle et désireux d’intégrer un Groupe à forte possibilité d’évolution.
Une formation banque vous sera transmise au début puis tout au long de votre parcours pour vous faire gagner en compétence et garantir votre expertise.
Caractéristiques du poste
Contrat : CDI – Temps plein (39h/semaine)
Localisation : LYON (69) – Accessible en transport en communs, Plateau téléphonique moderne et accessible
Rémunération : 27K€ à 29K€ bruts annuels sur 13 mois
Avantages : RTT, intéressement, participation, prise en charge partielle des transports
Signataire de la Charte de la Diversité, B&S Recrutement s’engage en faveur de l’intégration d’individus issus de la diversité culturelle et ethnique, comme des personnes en situation de handicap. Nos offres sont ouvertes à toutes et à tous.