TECHNICIEN LOGISTIQUE H/F

Entreprise

La société FORCE INTERIM accompagne des donneurs d’ordres de tout secteur et est spécialisée dans le domaine du travail temporaire et du recrutement.

Pour notre client, un équipementier de 1° rang dans le domaine aéronautique, nous recherchons un Gestionnaire Service Clients H/F

Poste

Vous garantissez la prise en compte des demandes clients, les assignez aux services ou partenaires industriels compétents pour y répondre et êtes garant du respect des engagements contractuels.

Principales missions :

Sous la responsabilité fonctionnel d’un référent  :
– Assurer l’enregistrement et la traçabilité des demandes exprimées par les Clients et des actions associées
– Prendre en compte les demandes clients, les assigner et les suivre jusqu’à la clôture
– Commander des transports suivant les besoins
– Garantir le respect des délais contractuels
– Participer à la permanence « téléphonique » aux plages horaires contractuelles

 

Profil

  • Expériences Service Client
  • BAC +2/+3
  • Gestion / Administration / Transport / Logistique
  • Connaissance du Service Client pour la Maintenance de systèmes complexes
  • Sens du service
  • Rigueur, Pragmatisme et sens du terrain
  • Qualité de communication
  • Adaptabilité, Esprit de synthèse
  • Maîtrise de l’anglais
  • Aisance avec les outils informatiques

INDSPO

Candidater