Coordinateur / Technicien Réseau et support H/F
Entreprise
La BU ASSISTANCE TECHNIQUE de SPIE ICS est une ESN spécialisée dans les technologies d’infrastructure DATACENTER, Cybersécurité, End User Computing, Smart Data.
La BU Assistance Technique accompagne et conseille ses clients sur la délégation de consultants à travers nos offres de :
– Assistance Technique (Temps plein / Temps partagé)
– Projet au forfait
– Expertise à la demande
– Centre de services
Poste
Coordinateur / Technicien Réseau et support
Le prestataire interviendra essentiellement sur des activités liées à la migration Fibre
Les tâches sont les suivantes :
Dans le cadre d’une mission liée à la migration fibre :
- Déploiement Fibre : coordination avec fournisseurs/ prestataires, Coordination avec le service Travaux, accompagnement magasin. Guider le technicien. Acquis réseaux/ Telco
- Gestion des ouvertures/fermetures de boutique – Ouverture de lignes / fermeture de lignes
- Gestion les outils de déploiement : Paramétrage réseau Cisco Meraki, Aruba
- Savoir accompagner les techniciens à distance en boutique (notamment OBS…)
- Support & Traitement Tickets N3
- Savoir communiquer avec les différents services notamment les services travaux, les intervenants, etc.
- Savoir travailler en équipe
- Amélioration des process, documentation, reporting
D’autres tâches liées au quotidien de l’équipe et en rapport avec la liste ci-dessus pourront vous être confiées
Profil
Titulaire d’un diplôme d’enseignement supérieur en informatique et avez idéalement une connaissance du secteur Retail et des outils suivants de :
- monétique Adyen, matériel Zebra, devices mobiles (Android, IPAD)
- déploiement AirWatch