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TECHNICIEN INFORMATIQUE / COORDINATEUR HELPDESK H/F

Entreprise

Réputé pour sa forte culture d’innovation, son excellence industrielle et sa politique Qualité «zéro défaut», ce groupe industriel (1000 collaborateurs) conçoit, développe, produit et commercialise des systèmes mécatroniques. Partenaire d’une clientèle exigeante d’OEM et équipementiers internationaux du secteur automobile, médical, télécommunication…, l’entreprise apporte des solutions technologiques adaptées à des enjeux de mobilité, de santé, de sécurité et d’écologie. Dans un environnement à la pointe de la technique, pluridisciplinaire et international, l’entreprise recrute un :

 

TECHNICIEN INFORMATIQUE / COORDINATEUR HELPDESK H/F

 

 

Salaire annuel NET : 40 à 44k€

 

 

Poste

Rattaché au département informatique sous le service Helpdesk, vous êtes en charge des opérations quotidiennes ainsi que de la performance du service vis-à-vis des clients internes. Vous traitez les incidents et les demandes et en assurez la priorisation avec l’équipe. Vous résolvez les problèmes de type Hardware, software et fournissez la documentation sur les procédures. Vous optimisez les performances du service (scripting, packaging, etc…) et apportez l’assistance nécessaire ainsi que le reporting sur les domaines attendus.

 

Profil

Vous êtes titulaire d’un BTS en Informatique ou équivalent, et disposez d’une expérience de quelques années dans un poste similaire. Vous possédez de bonnes connaissances en packaging, idéalement avec Microsoft System Center, ainsi que dans le scripting (batch, powershell). Des connaissances en réseau et en virtualisation vmWare seraient un plus. Vous avez un bon relationnel, le sens du service et êtes organisé et autonome.

 

Le poste est basé en zone frontalière (limitrophe aux départements 25 et 90) dans un cadre offrant une réelle qualité de vie.

 

Pour nous faire part de votre intérêt, nous vous invitons à nous adresser, sous référence TS166, C.V et lettre de motivation en format PDF.

 

Cabinet DORNIER Consultants (en partenariat avec TIM Search)

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