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Responsable ADV H/F- LST_13443

Entreprise

Notre client intervient dans le secteur de la puériculture de l’optique et de la mode enfant.

Dans le cadre de sa croissance et du développement de ses activités, nous recherchons un(e) Responsable ADV H/F.

Localisation: Nantes

Poste

Rattaché(e) au Directeur commercial export, vous travaillez en étroite collaboration avec le service commercial et le service logistique, dans une logique de qualité de service client. 

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes: 

  • Assurer la saisie de commandes BtoB pour des clients en France et à l’international,
  • Prendre en charge le suivi des commandes client dans son intégralité (de la disponibilité des produits jusqu’à leur livraison),
  • Mettre en place une organisation et des procédures afin de construire des politiques SAV et ADV distinctes, 
  • Assurer un reporting régulier auprès de votre hiérarchie. 

Profil

Diplômé(e) d’une formation supérieure en commerce international, vous justifiez impérativement d’une expérience de 5 années au minimum acquises dans une fonction similaire et dans un contexte international. 

Rigoureux(euse), vous souhaitez contribuer durablement au développement de l’entreprise et vous impliquer dans un projet évolutif. Reconnu(e) par vos qualités relationnelles, vous savez recruter, former et accompagner le travail de vos collaborateurs. 

La maitrise de l’anglais est impérative. 

La maitrise d’un outil de type EBP ainsi que la connaissance des principaux Incoterms seront des atouts appréciés pour ce poste. 

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